Paket Weebly Builder Masih Berlaku Kenapa Di-Off-kan?
Saya heran kenapa website sewajenset.com yang saya buat dengan Weebly builder tiba-tiba diofflinekan padahal paket Weebly nya masih berlaku?
Saya memang mengajukan perpanjangan paket weeblynya sebelum paket tsb berakhir, tapi anehnya website itu masih tetap error 404 biarpun tagihan perpanjangannya sudah dilunasi.
Anehnya lagi, CS nya menanyakan apakah websitenya dibuat dari WordPress.. hadeuh parah banget.. padahal pada pesan WA sebelumnya sudah jelas yang saya tanyakan itu Weebly builder bukan WordPress
Domain: sewajenset.com
Halo
Mohon maaf atas miss komunikasi yang terjadi dengan CS kami sebelumnya. Mimin cek di conversationnya untuk kendala weebly sudah dapat teratasi oleh CS kami tersebut sehingga website sudah bisa diakses normal kembali 🙏
Terimakasih atas responnya. Sebelumnya saya juga mohon maaf kalau postingan saya di forum ini terkesan menyudutkan Niagahoster. Bukan itu maksud saya. Karena bagaimanapun saya menginginkan agar Niagahoster dapat terus meningkatkan kwalitas layanannya sehingga dapat lebih dipercaya dan diminati oleh pengguna jasa hosting di seluruh Indonesia.
Terus terang, sebetulnya saya masih belum puas atas jawaban admin. Kenapa?
- Pertama: karena admin belum menjawab pertanyaan saya (baca: judul postingan ini).
- Kedua: admin mengklaim bahwa masalahnya sudah diatasi oleh CS NH, padahal saya sendiri yang memperbaiki error (404) website itu. Silahkan baca history chat saya seutuhnya dengan CS NH yang waktu itu sepertinya tidak tahu apa-apa tentang website berbasis Weebly. Dia hanya mengaktifkan kembali paket Weebly buildernya, setelah itu dia tidak tahu harus berbuat apa. Seharusnya kan berani berbuat berani juga bertanggungjawab. Jangan main suspend saja tanpa melihat paketnya masih berlaku apa tidak. Apakah dia tidak tahu berapa kerugian yang bisa dialami pemilik website akibat websitenya tidak bisa diakses?
Semoga kejadian yang saya alami tidak menimpa pengguna Weebly builder Niagahoster lainnya, dan saya mohon agar pengajuan perpanjangan paket Weebly builder sebelum jatuh tempo tidak mengurangi masa berlakunya. Paket Weebly builder website itu kan seharusnya berakhir tanggal 4 Oktober, seharusnya tidak potong masa berlakunya menjadi 23 September hanya karena saya mengajukan perpanjangan paketnya lebih awal. Saya kan mengajukan perpanjangan lebih awal karena saya percaya dan punya niat baik, masa dibalas dengan tindakan semena-mena?
Sudah tidak ada penjelasan apalagi permohonan maaf, berarti bisa diambil kesimpulan sendiri lah ya bagaimana kwalitas layanan CS Niagahoster sebenarnya
Betul gan, sampai sekarang admin belum menjawab pertanyaan saya. Semakin jelas kan bagaimana kwalitas layanannya
